Soms lijkt het alsof er geen kortingsbonnen beschikbaar zijn. In dat geval kunt u het volgende controleren:

1. Voldoet u aan de minimale bestedingsvereiste? Zo niet, dan kunt u meer producten aan uw winkelwagen toevoegen.
2. Is je coupon nog geldig? Als de coupon is verlopen, kun je deze niet gebruiken voor je bestelling.
3.De limiet voor het ontvangen van coupons is bereikt.
4. De limiet voor het gebruik van de coupon is bereikt.
5.De artikelen in uw winkelwagen kunnen niet worden gebruikt met de coupon. Sommige coupons zijn beperkt tot bepaalde producten, categorieën of promotiepagina's.
6. De couponcode is onjuist ingevoerd.

Neem contact met ons op en geef het juiste e-mailadres op dat u wilt gebruiken. Als u het e-mailadres weet dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, deel dat dan ook. Als u dat niet weet, helpen uw bestelnummer of de naam en het verzendadres ons om uw bestelling te vinden. We zullen uw e-mailadres bijwerken en bevestigen zodra dit is gebeurd.

Ja! Wij bieden een Mysteriepakket — een leuke en betaalbare manier om onze ondergoed met ruime pouch uit te proberen.

Je ontvangt één verrassingspaar, willekeurig geselecteerd uit onze collectie. Het is een geweldige manier om het comfort en de pasvorm te testen voordat je je verbindt aan een multipack.

Plaats eenvoudig uw ondergoedbestelling door een beschikbare kleurencombinatie te selecteren.

Dan:
1. Laat een notitie achter in de winkelwagen met uw voorkeurskleuren, of
2. Neem contact met ons op na het plaatsen van de bestelling.

We sturen u de exacte kleuren die u heeft aangevraagd.

Nee, u hoeft zich niet te registreren voordat u een bestelling plaatst.

Na het plaatsen van een bestelling kunt u inloggen op onze website met het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt om uw bestelgeschiedenis en tracking te bekijken — geen wachtwoord vereist.

Ja, wij kunnen een factuur voor uw bestelling verstrekken.

Start alstublieft een chat en deel uw bestelnummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen. Wij sturen u de factuur zo spoedig mogelijk toe.

Winkeltegoed is gekoppeld aan het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.

Bij het afrekenen, log in met dat e-mailadres — u ziet de optie om uw winkeltegoed op uw aankoop toe te passen.

U kunt een van de onderstaande betaalmethoden gebruiken om uw bestelling te betalen. Wij nemen uw veiligheid zeer serieus, daarom zijn uw betalingsgegevens veilig bij ons.

1. Betalen met credit- of debitkaarten
2. Betalen met Paypal
3. Betalen met Apple Pay, Shop Pay en Google Pay

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een betaling met creditcard wordt geweigerd. Bijvoorbeeld een typefout, een ongeldige kaart, ontbrekende verificatie of een technische fout op onze website.

Als uw kaartgegevens correct lijken, kunt u het beste contact opnemen met de kaartuitgever om meer informatie aan te vragen en de kosten te accepteren.

Wij bieden graag de volgende alternatieve betaalmogelijkheden aan: PayPal, Apple Pay, Google Pay...