Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.bkieo.com (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Contact

Na het bekijken van dit beleid, als u nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacy praktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@bkieo.com of per post met behulp van de hieronder verstrekte gegevens:

Hongkong Luna International Trading Limited,
Kamer 08.14/F., Blok A, Tak Lee Industrial Centre, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Dit is geen retouradres)

Het verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

• Apparaatinformatie
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Persoonlijke informatie verzameld: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
• Bestelinformatie
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen, en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze orders te screenen op potentieel risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: verzameld van u.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerkers Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest, en Paypal.
• Persoonlijke informatie verzameld: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers en PayPal-accountgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie over klantenservice
• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: verzameld van u
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 16. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Persoonlijke gegevens delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
• We gebruiken ook de volgende aanvullende diensten:
  Facebook Ads: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
  Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
  Tiktok Ads: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
  Pinterest Ads: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
• We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties te tonen op andere websites met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-handelaren aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;

Tiktok - https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/adPolicy.

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze services afmelden door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt uitgevoerd;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet boven uw fundamentele rechten en vrijheden uitgaan.

Retentie

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie bewaren tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij DOEN NIET aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze processor Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uur bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards geassocieerd met geblackliste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Jouw rechten

GDPR

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben, deze over te dragen naar een nieuwe service, en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. 

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), deze over te dragen naar een nieuwe service, en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website uw acties en voorkeuren te laten onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of of ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies Nodig voor het Functioneren van de Winkel

Naam	Functie	Duur
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.	2j
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkel.	24u
_shopify_country	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
_shopify_m	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	1j
_shopify_tm	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	30min
_shopify_tw	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	2w
_storefront_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.	1min
_tracking_toestemming	Trackingvoorkeuren.	1j
c	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
winkelwagen	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_currency	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ver	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
afrekenen	Gebruikt in verband met afrekenen.	4w
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in verband met afrekenen.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
keep_alive	Gebruikt in verband met lokalisatie van de koper.	2w
master_device_id	Gebruikt in verband met handelaarslogin.	2j
previous_step	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
remember_me	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantenlogin.	20j
shopify_pay	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantenlogin.	2j
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie

Rapportage en Analyse

Naam	Functie	Duur
_landingspagina	Volg landingspagina's.	2w
_orig_referrer	Volg landingspagina's.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	sessie
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1j
_y	Shopify analytics.	1j
_shopify_evids	Shopify analytics.	sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie

Cookies van derden

• GOOGLE ANALYTICS

We kunnen Google Analytics gebruiken om te meten hoe gebruikers met onze website interacteren. https://policies.google.com/privacy.

• GOOGLE ADS

We kunnen Google Ads gebruiken om gerichte advertenties te tonen aan personen die onze website bezoeken.https://policies.google.com/privacy.

• FACEBOOK CONNECT

Wij kunnen Facebook Connect gebruiken om bezoekers van onze website in staat te stellen om te interacteren en inhoud te delen via het sociale mediaplatform van Facebook. https://www.facebook.com/policy.php.

• TWITTER

We kunnen Twitter gebruiken om bezoekers van onze website in staat te stellen te interacteren en inhoud te delen via het sociale mediaplatform van Twitter. https://twitter.com/en/privacy.

• YOUTUBE

We kunnen Youtube gebruiken om video-inhoud weer te geven. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistente" of een "sessie" cookie is. Sessie cookies blijven bestaan tot u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en sommige delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via de instellingen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Voor meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of over het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op sites zoals: www.allaboutcookies.org.

Bovendien merken we op dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde gebruiksvormen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen consistente industriële overeenstemming is over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen, waardoor we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder "Contact" zijn verstrekt.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatst bijgewerkt:  11.07, 2023